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Encuesta
Cuestionario de Satisfacción
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Nombres
*
First
Last
Layout
Cargo
*
Empresa
*
Layout
La coordialidad y atención fue
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
El tiempo de respuesta de su requerimiento fue
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
La calidad del asesoramiento brindado fue
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
El tipo de asesoramiento recibido fue
*
Comercial
Técnico
Ambos
Otro
Otro
Layout
La presentación del producto en el momento de la entrega fue
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
La logística y despacho fue
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
El funcionamiento actual del transformador es
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Layout
El embalaje estuvo acorde a sus necesidades
*
Si
N0
Se cumplió las especificaciones técnicas ofertadas
*
Si
N0
El tiempo de entrega cumplió sus necesidades
*
Si
N0
Comentarios si alguna respuesta fue "no"
Layout (copy)
¿A través de qué medio nos contacto?
*
Teléfono fijo
Celular
Web Ecuatran
Redes Sociales
El primer contacto que tuvo con ECUATRAN SA fue
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
¿Conoce toda la gama de productos fabricados por ECUATRAN SA?
*
Si
No
¿Recomendaría los productos y servicios de ECUATRAN SA a otros consumidores?
*
Si
No
Comentarios si alguna respuesta fue "no"
Layout (copy) (copy)
¿Ha utilizado usted los servicios de pruebas y/o mantenimiento de transformadores?
*
Si
No
La puntualidad de los técnicos para la ejecución de los trabajos fue
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
La confiabilidad del diagnóstico realizado en en la planta industrial de ECUATRAN SA fue
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
La confiabilidad de los resultados de los ensayos realizados en nuestro laboratorio de pruebas fue
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
La eficiencia de los trabajos realizados fue
*
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Ha utilizado usted los servicios de ensayos en nuestro laboratorio de pruebas
*
Si
No
¿El informe de los ensayos fue fácilmente entendible?
*
Si
No
Comentarios si alguna respuesta fue "no"
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